作者: 馬源劭 來源: 菏澤日報 發表時間： 2025-11-12 10:07
劉廣軍沒想到，自己隨手填的那張問卷，真能帶來改變。
他是位跑了十幾年運輸的貨車司機，幾個月前在魯西新區陳集鎮發的調查問卷上寫道：“我們這些跑車的，最盼的就是有個地方能歇歇腳、喝口熱水。”
如今，他的愿望成真了。
在魯西新區陳集鎮傳化物流港，一座占地6000平方米的“暖心驛站”成了新就業群體奔波途中的“家”。這里不僅解決了他們休息、吃飯等基本需求，還通過一系列精準服務，為他們架起了一座快速融入城市的橋梁。
從“車在囧途”到“人有歸宿”
陳集鎮地處交通要道，轄區內的傳化物流港、現代醫藥港等4大園區及周邊匯聚了168家企業、3000余名從業人員。貨運司機、快遞員、外賣員等新就業群體穿梭其間，僅貨運司機就有1500余名，日均車流量500余輛。
“等貨的時候最難熬，經常一等就是好幾個小時甚至一天。夏天駕駛室像蒸籠，冬天又凍得手腳發麻，我們是真想找個地方歇歇。”11月10日，陳集鎮新就業群體黨群服務中心，劉廣軍接滿熱水，坐在椅子上，臉上露出了輕松的笑容。
如何滿足轄區內數量龐大的新就業群體的需求？今年6月份，陳集鎮干部走訪時發現，像劉廣軍這樣的司機還真不少。他們用一個多月的時間，走進物流園區、貨運站點，發出300多份問卷，跟上百位司機、快遞員等面對面聊天，終于摸清了大家的煩心事：吃飯難、休息難、身心疲憊、缺少歸屬感。
于是，今年9月，陳集鎮新就業群體黨群服務中心應運而生。走進服務中心內的“you新”驛站，24小時熱水、微波爐、充電插頭、應急藥箱等一應俱全。等待裝車的司機、快遞員們三三兩兩坐在一起談笑風生，還有不少人在書架前駐足翻閱。
不只是一頓飯、一張床的溫暖
新就業群體是城市發展的重要力量。但四季無休、三餐不定，也是他們日常工作的真實寫照。
記者發現，服務中心附近的不少餐館門口都貼著“愛心商家”的標識。“這里面有10元就能吃飽的套餐，是我們的最愛。”劉廣軍告訴記者。
更讓他驚喜的是，服務中心還推出了60元住一天的標準間。對有長期居住需求的司機，500元就能包月。“以前在車上湊合睡，現在能躺床上好好休息，第二天開車都精神多了。”劉廣軍說，住宿區還配備了免費開放的洗衣房。
“我們在調研中發現，快遞員、分揀員這類職業流動性比較大，平均一個工作周期大概在18個月左右。”陳集鎮組織委員馬海濤表示。為此，服務中心設置了就業指導室，建立崗位需求庫，為大家提供就業指導和技能培訓。建立了法律援助工作站，邀請公益律師每周五下午駐點，提供免費法律咨詢。目前，服務中心已幫助30余人實現穩定就業；幫助15名司機解決工資拖欠、工傷賠償等問題，挽回經濟損失6萬余元。
從“過路人”到“自家人”
在不少司機眼中，最讓他們感到溫暖的，是這里不把他們當“外人”。
服務中心孵化的“紅色方向盤”志愿服務隊，已經吸引了25名司機加入。這些曾經的“服務對象”，如今成了城市的“治理幫手”。
“我們熟悉路況，哪條路施工、哪個路口容易堵車，都知道。”劉廣軍也成了志愿者，經常在送貨途中順手拍下路況信息，發給社區網格員。
多功能廳里，有時放電影，有時開招聘會，有時組織技能培訓。墻上，“新治理先鋒榜”展示著優秀志愿者的照片。每年評選的“十佳民情信息員”，司機們也能參選。
健康之家里的按摩床總是很搶手。“開一天車腰酸背痛，按一按舒服多了。”劉廣軍說。每月一次的義診活動，總能排起長隊。
“家”的溫度，折射城市對勞動者的尊重。“以前等貨時就只能在車上刷手機，現在能看看書、下下棋，還能認識幾個朋友。”來自河南的司機王勝利說，這里成了他在山東的“第二個家”。
記者 馬源劭
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